Production Management and Marketing 2

HIGHER SECONDARY CERTIFICATE 2028 Business Studies Group • English Version • Dhaka Education Board Production Management and Marketing Second Paper Subject Code 287 Complete Chapter Notes Full syllabus • Labelled diagrams • Board style questions Prepared by Md Ahbab Hamid Khan ahbab.tech November 7, 2026

HSC 2028 • Production Management and Marketing Second Paper • Code 287 1 Contents How this paper is examined 2 1 Introduction to Marketing 7 1.1 What this chapter is about . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.2 Key terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.3 What marketing means . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.4 Core concepts of marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1.5 Evolution of marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1.6 Features of marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.7 Marketing as a managerial process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 1.8 Market, selling and marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 1.9 Buyer, customer and consumer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 1.10 Importance and need of marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 1.11 Role of marketing in the economic development of Banglade

HSC 2028 • Production Management and Marketing Second Paper • Code 287 2 3.1 What this chapter is about . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3.2 Key terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3.3 What marketing functions mean . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 3.4 Purchasing (buying) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 3.5 Selling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 3.6 Transportation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 3.7 Warehousing (storage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 3.8 Standardisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 3.9 Grading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 3.10 Standardisation and grading compared . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 3.11 Packaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 3.12 Adve